Conditions Générales de Vente

Une voyance doit être une démarche personnelle

 

Article 1 Exercice des Arts Divinatoires

Tout praticien s'engage à exercer son activité avec sincérité, loyauté et objectivité. Tout praticien désirant exercer un art divinatoire à des fins professionnelles doit au préalable et en fonction de son statut satisfaire à toutes les formalités légales et réglementaires d'accès aux professions industrielles et commerciales et à effectuer les déclarations imposées par la loi ou les règlements auprès des organismes sociaux et fiscaux compétents.

Tout praticien des arts divinatoires s'engage à faire un travail et des études individuelles personnalisées. A défaut lorsque le travail ou une partie du travail n'est pas personnel (dans le cas, par exemple, du recours à un logiciel), le praticien s'engage à en informer ses clients.

 

Article 2 Obligation de moyens

Le praticien des arts divinatoires n'est tenu qu'à une obligation de moyens (utilisation de ses connaissances, de son savoir, de son énergie, de sa force et de son don...)

Dans le domaine des arts divinatoires, cette obligation de moyens interdit au praticien de faire état de certitudes, de garantir la réalisation certaine d'évènements ou la justesse de ses prédictions.

Article 3 Travaux Traditionnels

Agnès s'engage à n'effectuer aucun travail occulte de magie noire. Toute prestation autre qu'une activité de consultation, fournie à un client par Agnès, doit faire l'objet d'un contrat écrit, signé par les deux parties et mentionnant la nature de la prestation et son prix à sa demande.
Dans le domaine des travaux traditionnels, cette obligation de moyens interdit au voyant de promettre ou garantir à 100% un grand résultat.

L'échec est souvent de la responsabilité du client qui n'a pas suivi les recommandations fournie par le voyant, car des résultats sont obtenus chez d'autres clients. Ce qui justifie qu'un résultat est bien possible.

 

Article 4 Secret professionnel

Agnès est tenu au secret professionnel.
La consultation est un acte strictement confidentiel. Les informations à caractère personnel concernant les consultants ne seront divulguées à des tiers, y compris un autre professionnel, sous aucun prétexte, de manière directe ou indirecte.
Le praticien s'interdit de menacer le consultant de divulguer les informations recueillies.
Le praticien s'interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins que les activités de divination et de consultation.
Le praticien s'interdit d'enregistrer ou de filmer le consultant à son insu.
Tout consultant doit être informé de toute conservation ou enregistrement de données nominatives à caractère personnel le concernant, même s'il ne s'agit que de ses seuls nom et adresse. Le praticien s'interdit de solliciter, de conserver ou d'enregistrer des informations d'ordre racial, politique, syndical, philosophique, religieux.

Article 5 Manœuvres frauduleuses et charlatanisme

Agnès s'engage à respecter le libre-arbitre de ses consultants et s'interdit d'exercer une quelconque influence sur eux.
Il s'interdit d'abuser de la naïveté ou de la crédulité de personnes en situation de faiblesse ou de fragilité, de profiter ou d'exploiter la faiblesse, la solitude ou tourmente affective des personnes seules, des personnes âgées, malades, handicapées...
Agnès contribue à la lutte contre le charlatanisme ; toute publicité doit être loyale et véridique.

 

Article 6 Obligation d'information et de renseignements

Agnès s'engage à informer avec bienveillance ses consultants et à répondre en toute honnêteté à toute question que ceux-ci formuleraient. Cette obligation d'information doit être respectée y compris au téléphone, sans que le consultant ait à se déplacer ou à rencontrer le praticien pour les obtenir.

Agnès s'engage à informer chaque client :

• du champ d'application et des limites de la voyance
• de la durée approximative de la consultation
• de ses honoraires, prix, tarifs

 

Article 7 Honoraires et modes de paiement

Les honoraires des praticiens sont libres et dépendent de la compétence réelle et confirmée des intéressés. Ils doivent faire l'objet d'un affichage clair ou d'un énoncé clair lors des consultations téléphoniques. Agnès s'interdit d'effectuer des prélèvements abusifs de cartes de crédits.

 

Article 8 Mineurs

Tout praticien des arts divinatoires s'engage à ne pas recevoir un mineur en consultation, sauf autorisation écrite du titulaire de l'autorité parentale.

 

Article 9 Réclamations et règlement des différends

Toute réclamation ou contestation sera reçue avec une attention particulière par le praticien. En cas de litige avec un consultant et sans préjudice des procédures judiciaires, le praticien s'engage à déployer les efforts nécessaires pour trouver une solution amiable, le cas échéant s'engage à faire le nécessaire pour trouver, dans la discrétion, une solution satisfaisante entre les deux parties.

Article 10 Commande

Agnès s'engage à faire parvenir après demande de la part du client et paiement et selon disponibilité, le produit demandé par celui-ci selon les délais de livraison mentionnés.
Je me réserve expressément la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.

 

Article 11 Expédition

Les marchandises voyagent aux risques du client auquel il appartient de vérifier le bon état au moment de la livraison.

• Expédition pour la France après réception du paiement, sous 72H en tenant compte des jours ouvrables.
• Expédition hors de France (pays E.U et Dom-Tom) après réception du paiement sous 3 à 4 jours pour l'Europe et 5 à 7 jours pour les Dom-Tom. Le délai de livraison varie selon le pays de destination.
• Pour toutes envois hors de l'Europe,merci de me contacter, nous essayerons de trouver si possible une solution.

 

Article 12 Paiement

Le règlement de vos achats ou consultations s'effectue par CB (Visa, MasterCard...) sécurisées via PayPal, par chèque vierge que vous pouvez envoyer à l'adresse postale figurant dans la rubrique "Me contacter", règlement par mandat cash, et espèces.

 

Article 13 Discrétion

Afin de respecter la discrétion à laquelle vous avez droit, mes colis sont expédiés dans un emballage très discret en carton neutre, qui ne dévoile d'aucune façon le contenu de l'envoi.

 

Article 14 Remboursement et échange

La marchandise comportant un défaut de conformité reconnu, signalé dans les délais prévus, fera l'objet d'un remplacement, à l'exclusion de tout dédommagement, à quelque titre que ce soit.
Tout produit retourné abîmé ou dont l'état de l'emballage ne permet pas sa remise en vente ne sera ni repris ni échangé. Les frais de retour ne seront pas remboursés, et dans le cas d'un échange il vous faudra également payer les frais de réexpédition du produit (si vous souhaitez passer une autre commande, nous incluerons bien entendu le produit sans vous refacturer les frais de port une deuxième fois).
En cas d'échange ou de remboursement la demande devra être effectuée sous un délai de 7 jours, accompagné de la facture si nécessaire et du motif du renvoi. Le remboursement se fait par virement sur compte bancaire. Il peut aussi s'agir d'un avoir a déduire sur votre prochaine commande ou consultation.
Dans tous les cas, le remboursement ou l'avoir sera possible dans un délais maximum de 1 mois à compter de la réception du retour de marchandise.

 

Article 15 Responsabilité et prévention d'ondes négatives

Je prend soin de préparer moi même les produits et compositions spéciales en fonction du cas et du besoin du consultant. Cette obligation m'obligeant à inclure mon énergie positive et ma puissance dans le produit, certains produits ne seront d'office ni repris ni échangés après commande et livraison, pour se prémunir d'éventuelles ondes négatives puissantes véhiculées par le client. Dans ce cas une mention figure sur le produit concerné.
La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

 

Article 16 Condition d'annulation de rendez-vous

En cas d'annulation d'un rendez-vous de consultation de voyance sur place ou par téléphone, le consultant devra m'en informer au préalable 1 à 2 jours avant. Cette place disponible pourrait être attribué à une personne étant dans le besoin.
Je me réserve le droit de refuser de ne plus recevoir des clients ayant pris plusieurs fois des rdv et les ayant annulés à plusieurs reprises.
Lors d'une consultation, je ne divulguerais pas à 100% les réponses portant sur la santé, la maladie ou pouvant nuire à autrui.
Lors d'une consultation, je ne tolèrerais point des propos racistes, injurieux...etc. La consultation serait alors suspendue et aucun remboursement ne sera effectué.

 

Article 17 Engagement - Suivi de travaux - Voyance gratuite

Je m'engage à suivre le client, m'informer de son évolution après réalisation de travaux traditionnels.

Une voyance gratuite de 30min lui sera offerte.

 

Article 18 Droit applicable Informations

18.1 Je me réserve le droit de modifier les informations ainsi que les prix affichés sur le site à tout moment en tenant compte de certaines éventualités.

18.2 Des forfaits de consultation peuvent être proposés aux personnes le désirant et en faisant la demande.

18.3 Votre commande n'est pas arrivée?... Vous pouvez me contacter ou m'aviser par émail, ou téléphone de sa non distribution.

Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

 

Pour toute information ou question, je reste à votre disposition.

Agnès